EE.UU celular ha introducido el servicio de Excedentes de Protección, que incluye el envío de un SMS a los usuarios cuando se ha utilizado el 75% de las actas disponibles o mensajes de texto, y otro cuando llegan al 100%.
La idea es informar a los clientes cómo se va a administrar sus cuentas de pre pago. Con el fin de inscribirse para los servicios gratuitos, los clientes deben visitar la tienda de venta de la compañía, el servicio de atención al cliente o acceder a su cuenta en uscellular.com. Entonces deciden si recibirán las alertas.
Si se alcanza un umbral predefinido, una alerta de texto se enviará al día siguiente, durante el horario comercial normal.
Via: www.intomobile.com
